Le Delivery Management Agile peut être défini comme l’ensemble des processus, pratiques et outils permettant à une équipe ou à une organisation de livrer régulièrement des incréments de valeur au marché. Contrairement aux approches traditionnelles où la livraison intervient en fin de projet, souvent après des mois, voire des années de développement, l’agilité introduit la notion de livraisons fréquentes, adaptées en fonction des retours des utilisateurs. Ce cadre de travail dynamique s’appuie sur des cycles courts et itératifs, et intègre des pratiques d’amélioration continue.
Le Delivery Manager, dans un contexte agile, a un rôle très particulier. Il doit non seulement s’assurer que les processus de livraison sont bien en place, mais aussi veiller à ce que l’équipe ait les moyens d’améliorer ses performances à chaque itération. Cela inclut la facilitation de la communication entre les équipes, la gestion des obstacles et la création d’un environnement de travail fluide. Le Delivery Manager ne se contente donc pas de coordonner les efforts de livraison, il s’assure que chaque cycle de développement est soutenu par une organisation optimisée et collaborative.