La business agilité repose sur une culture d’innovation où les idées peuvent émerger de toutes les couches de l’organisation. Plutôt que de se limiter à une innovation descendante venant uniquement de la direction, l’agilité dans l’innovation permet aux équipes de terrain, celles qui sont les plus proches des clients et des opérations, de proposer des solutions innovantes qui répondent aux besoins réels.
Un environnement collaboratif est essentiel pour favoriser cette innovation. Cela implique de supprimer les silos organisationnels et de promouvoir une collaboration interfonctionnelle. Les équipes doivent travailler en étroite collaboration, que ce soit entre les départements (par exemple, marketing et développement produit) ou entre les niveaux hiérarchiques. Les outils numériques et les méthodologies agiles, comme Scrum ou Kanban, jouent un rôle clé dans cette transformation collaborative, permettant une communication transparente et une répartition équitable des responsabilités.