L’intelligence artificielle, ou IA, représente l’une des innovations les plus transformantes du XXIe siècle, touchant tous les aspects de la vie moderne, y compris les pratiques agiles dans les entreprises. L’IA est la capacité des machines et des systèmes informatiques à imiter l’intelligence humaine, en prenant des décisions, en résolvant des problèmes, et en apprenant à partir de données sans être explicitement programmées pour chaque tâche. Il s’agit d’une convergence de plusieurs domaines technologiques, allant de l’apprentissage automatique (machine learning), qui permet aux systèmes d’apprendre à partir de données, à l’automatisation avancée, en passant par la reconnaissance du langage naturel et la vision par ordinateur.
Aujourd’hui, les organisations, grandes et petites, intègrent de plus en plus l’IA dans leurs processus, tant au niveau stratégique qu’opérationnel. La capacité des systèmes d’intelligence artificielle à analyser des volumes massifs de données en temps réel et à fournir des recommandations ou des solutions optimisées a un impact direct sur l’agilité des entreprises. En combinant agilité et IA, les organisations gagnent en réactivité, en capacité d’adaptation et en efficacité, ce qui leur permet de répondre plus rapidement aux besoins changeants du marché.