Le coaching de systèmes est une approche relativement récente dans l’univers de l’agilité, mais qui prend une importance croissante au fur et à mesure que les organisations évoluent vers des modèles plus complexes et interconnectés. Contrairement aux approches de coaching plus traditionnelles, qui se concentrent généralement sur les individus ou les équipes, le coaching de systèmes s’intéresse à l’ensemble des interactions au sein de l’organisation en tant que système. Cette approche vise à améliorer non seulement la performance d’une équipe ou d’un département, mais également l’efficacité des interactions entre les différentes entités de l’organisation, qu’il s’agisse d’équipes, de départements ou d’acteurs externes.
Le coaching de systèmes repose sur l’idée que les organisations sont composées de sous-systèmes interconnectés qui évoluent en fonction des actions et interactions de chaque partie prenante. Comprendre cette dynamique et apprendre à la modeler permet aux organisations de devenir plus adaptatives, résilientes et efficaces face aux changements. Cela nécessite de passer d’une vision linéaire et cloisonnée des entreprises à une approche holistique, où l’on perçoit chaque élément de l’organisation comme une composante active d’un ensemble plus vaste.