Les indicateurs de performance agile mettent l’accent sur des aspects tels que l’amélioration continue, la flexibilité, et la capacité à répondre aux changements. Parmi les indicateurs utilisés, on trouve des mesures qui évaluent la vitesse de livraison des équipes, la qualité des livrables, ainsi que le niveau de satisfaction des parties prenantes internes et externes.
Un des indicateurs les plus efficaces est l’Employee Net Promoter Score (eNPS), qui permet de mesurer l’engagement des collaborateurs et leur propension à recommander l’entreprise comme lieu de travail. Ce type de mesure aide les RH à identifier les problèmes potentiels en matière d’engagement, de satisfaction ou de développement, et à prendre des mesures correctives rapidement.