Dans un environnement mondial de plus en plus volatil, incertain, complexe et ambigu (souvent désigné par l’acronyme VUCA), les entreprises doivent adopter la business agilité pour rester compétitives. L’importance de la business agilité réside dans sa capacité à permettre aux organisations de non seulement survivre à ces bouleversements, mais aussi de prospérer en capturant des parts de marché, en innovant rapidement et en offrant des expériences client supérieures.
L’une des raisons pour lesquelles la business agilité est si cruciale aujourd’hui est que les entreprises opèrent dans un environnement dynamique où les cycles technologiques sont de plus en plus courts et où les comportements des consommateurs évoluent rapidement. Par exemple, des entreprises comme Amazon ou Netflix doivent sans cesse ajuster leurs modèles d’affaires pour répondre aux attentes croissantes de leurs utilisateurs, tout en intégrant les dernières innovations technologiques pour rester à la pointe.
Ce besoin d’adaptation continue ne concerne pas uniquement les entreprises du secteur technologique. Des industries plus traditionnelles comme la banque, l’assurance ou l’automobile se tournent désormais vers des approches agiles pour innover plus rapidement, réduire les cycles de développement, et mieux gérer les risques. Dans ces secteurs, la business agilité peut se traduire par une capacité à réagir rapidement aux changements réglementaires, aux nouvelles attentes des clients, ou à des événements imprévus tels que des crises économiques ou sanitaires.