L’agilité prône l’importance du feedback comme levier de développement personnel et collectif. Pour que cela soit efficace, les RH doivent promouvoir une culture où le feedback est régulier, constructif et mutuel. Cela signifie que les collaborateurs, à tous les niveaux, doivent non seulement être réceptifs aux critiques constructives, mais aussi encouragés à en fournir à leurs pairs et à leurs managers.
Les techniques de feedback agiles, telles que les rétrospectives régulières ou les échanges one-on-one fréquents, permettent d’instaurer un climat de confiance où chacun peut s’exprimer librement. Ce processus aide à renforcer la transparence, à ajuster les comportements non performants rapidement, et à célébrer les réussites individuelles et collectives.